中国购物节已转向对话互动新形态

China’s Shopping Festival Turns Into a Conversation

消费者正测试用AI聊天工具生成产品候选短名单，各平台也将AI助手嵌入到结账全路径中。这项技术适配零售场景下的复杂决策需求，对用户首个问题的把控能力、以及用户对回答的信任度，将比任何新的优惠券玩法都更重要。